Auszahlungsrichtlinie
Eine bestätigte Spende wird nicht automatisch an den Organisator ausgezahlt. Jede Auszahlung erfordert die Prüfung von Zweck, Empfänger und verfügbarem Guthaben.
Empfänger
Je nach Antrag kann der verifizierte Organisator, eine verifizierte begünstigte Person oder eine verifizierte Organisation Geld empfangen. Bei Sammlungen für Dritte kann GeefDoor Bestätigung, Berechtigung und Nachweise verlangen und eine direkte Zahlung an diesen Empfänger vorsehen, wenn die Zahlungsstruktur dies unterstützt.
Bankkonto und Nachweise
Name, IBAN und Begünstigte werden geprüft. GeefDoor kann Rechnungen, Kostenvoranschläge, Zwecknachweise, eine Identitätsprüfung oder eine Bestätigung einer Organisation verlangen. Ein falsches oder nicht überprüfbares Konto wird nicht genutzt.
Antrag und Entscheidung
Ein Auszahlungsantrag nennt Betrag, Empfänger, Zweck und erforderliche Dokumente. Organisator und GeefDoor müssen zustimmen, soweit dieses Verfahren eingerichtet ist. Ein Antrag begründet keinen sofortigen Zahlungsanspruch. Live-Auszahlungen werden erst nach Bestätigung der Struktur mit Mollie aktiviert.
Betrag und Kassenbuch
Nur das verfügbare Guthaben nach bestätigten Spenden, Erstattungen, Rückbuchungen, Plattformgebühr und tatsächlichen Transaktionskosten kann ausgezahlt werden. Eine ausgeführte Auszahlung erhält einen Status und erscheint ohne Bank- oder Ausweisdaten im öffentlichen Kassenbuch.
Aussetzung
GeefDoor kann eine Auszahlung bei einer Meldung, Zweifeln am Zweck, fehlenden Nachweisen, geändertem Begünstigten, Zahlungsstreit, Betrugsprüfung oder gesetzlichen beziehungsweise dienstleisterseitigen Anforderungen aussetzen. Der Organisator wird informiert, soweit angemessen.
Angestrebte Prüfdauer
GeefDoor bestätigt vollständige Anträge und strebt innerhalb von zehn Werktagen eine erste inhaltliche Antwort an. Dies ist keine Auszahlungsfrist. Empfänger, Identität, IBAN, Zweck und Nachweise müssen vor Freigabe geprüft sein. Fehlende Unterlagen oder Mollie-Prüfungen können länger dauern.
Neue IBAN und fehlgeschlagene Auszahlung
Eine neue IBAN wird erst nach erneuter Prüfung von Name, Konto und Empfänger genutzt. Fehlgeschlagene Auszahlungen werden erfasst; der Betrag bleibt offen und ein neuer Versuch erfolgt erst nach Klärung der Ursache.
Teilbeträge und Rückstellungen
Teilzahlungen sind nur bei zulässiger Zahlungsstruktur, ausreichenden Mitteln und Genehmigung möglich und werden einzeln im öffentlichen Kassenbuch erfasst. Ein angemessener Teil kann vorübergehend für konkrete Rückbuchungen, Erstattungen oder Streitfälle zurückbehalten werden.
Tod, Unerreichbarkeit und nicht auszahlbares Guthaben
Bei Tod oder längerer Unerreichbarkeit von Organisator oder Begünstigtem ruhen Auszahlungen bis zur Prüfung von rechtmäßiger Vertretung und Zweck. Falls ein Guthaben endgültig nicht rechtmäßig ausgezahlt werden kann, prüft GeefDoor mit dem Zahlungsdienstleister und nötigenfalls zuständiger Behörde Erstattung, gesetzlich vorgeschriebene Verwendung oder andere rechtmäßige Abwicklung. GeefDoor eignet sich das Guthaben nicht an.
Aktualisiert am 25. September 2026.